随着经济的复苏，城市的烟火气又旺盛起来，随之带来的便是交通上的压力，为更好地引导乘客有序地乘坐地铁、缓解广州地铁里人流拥挤的问题，近期，水利与土木工程学院团委携手广州地铁开展地铁志愿服务活动。
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为了让学生志愿者能够更好地了解地铁站运作，广州地铁运营三中心团委工作人员来到我校开展了详细的岗前培训，为同学们更好地投入志愿工作打下扎实的基础。
尽管近期天气不稳定、阴雨不断，但学生志愿者们克服困难、准时来到了林和西站和天河客运站地铁站，换上志愿者服后迅速到岗就位。
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根据工作安排，志愿者们帮助地铁工作人员摆放清晰的指引标识，划分好排队通道，引导乘客有序排队进站。在自助售票机旁，同学们热心地帮助指引年纪较大的乘客购买车票；在扶梯处，同学们细心地提醒乘客耐心排队，注意脚下安全；在屏蔽门旁，同学们耐心地指引乘客避免拥挤、有序上下车。
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虽然志愿活动工作量大、时间长，但每一位志愿者都在认真的履行自己的职责，耐心地解答乘客的每一个问题。在听到乘客的一声“谢谢”后，同学们都发至内心地洋溢着幸福的笑容。
地铁志愿服务活动是学院“学雷锋”特色活动之一。长期以来，学院充分发挥学科特色、凝聚志愿服务力量，积极与广州地铁运营三中心团委开展团建共建，组织学生志愿者助力维持地铁站内的秩序，为广州地铁的畅通无阻保驾护航，展现了新时代志愿服务风采。同学们的认真负责也得到了地铁工作人员以及乘客的一致赞赏。
